Kullanım Şartları

Hizmetin kapsamı

Hatırala, etkinlik sahiplerinin misafirlerden fotoğraf ve video toplaması için QR/link tabanlı yükleme sayfası, müşteri paneli ve paket bazlı depolama akışı sunar.

Basic paket müşterinin Google Drive hesabını kullanır. Plus ve Pro paketlerinde medya dosyaları Hatırala bulut depolama altyapısı üzerinden sunulacak şekilde planlanır.

Hesap ve yetki

• Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Basic pakette Google ile giriş ve Google Drive izni gerekir.
• Plus ve Pro paketlerinde Google ile giriş zorunlu değildir; normal e-posta üyeliği kullanılabilir.
• Admin veya müşteri paneli erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.

Google Drive Basic paket kullanımı

Basic pakette yükleme kapasitesi etkinlik sahibinin Google Drive hesabındaki kullanılabilir alanla sınırlıdır. Drive alanı dolarsa misafir yüklemeleri durabilir.

Hatırala, Basic paket için yalnızca gerekli Drive iznini ister ve dosyaları etkinlik sahibinin Drive hesabında oluşturulan etkinlik klasörüne aktarır.

Kullanıcı içerikleri

• Etkinlik sahibi, misafirlerden toplanan içeriklerin hukuka ve kişilik haklarına uygunluğundan sorumludur.
• Telif hakkı ihlali, izinsiz kişisel veri paylaşımı, zararlı yazılım veya açıkça hukuka aykırı içerik yüklenemez.
• Güvenlik, yasal uyum veya destek sebepleriyle şüpheli yüklemeleri sınırlandırabilir veya kaldırabiliriz.

Ödeme, paketler ve iptal

Türkiye satışlarında ödeme sağlayıcı olarak iyzico hedeflenir. Uluslararası satışlarda Stripe ayrıca değerlendirilecektir.

Paket özellikleri, kota, aktif etkinlik sayısı ve upload süresi satın alma ekranında belirtilen değerlerle sınırlıdır. Pro gibi abonelik paketlerinde yenileme, iptal ve iade koşulları ödeme sağlayıcısı ve ilgili satış ekranında ayrıca gösterilir.

Hizmet sürekliliği

Makul kesintisiz hizmet hedeflenir; ancak bakım, altyapı, üçüncü taraf servisler, Google Drive kota/izin durumu veya ödeme sağlayıcı kaynaklı kesintiler yaşanabilir.

Canlı kullanıma geçmeden önce büyük video yüklemeleri gerçek domain üzerinde test edilmeli; ek zararlı dosya kontrolleri ve abuse korumaları tamamlanmalıdır.

Sorumluluk sınırı

Hizmet, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde mevcut haliyle sunulur. Kullanıcı kaynaklı içerikler, Google Drive hesabındaki dosya yönetimi, yanlış paylaşılan bağlantılar ve üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

İletişim

Kullanım şartları, hesap veya ödeme süreçleriyle ilgili sorular için destek@hatirala.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.